CleverInsight

NPS® og eNPS løsninger

Mål og få et kvalificeret beslutningsgrundlag med CleverInsight.

NPS-dashboard CleverInsight software-løsning

Find din CleverInsight løsning her

CleverInsight’s avancerede cloud løsning strukturerer indsamlingen af feedback om dine kunders loyalitet og dine medarbejders trivsel. Du kan analysere resultaterne i realtid og nemt få et overblik.

NPS-score - Skale med detractors, passives og promoters

Hvad er NPS?

Net Promoter ScoreSM (NPS) er en metode til måling af en virksomheds kundeplatforms tilfredshed og loyalitet udarbejdet af Fred Reichheld – Bain & Company.

Dine fordele ved løbende feedback

Med en cloud løsning fra CleverInsight får du en avancerede løsning der nemt giver dig mulighed for at indsamle feedback fra alle dine kundekanaler, analysere det i realtid og træffe hurtige beslutninger. Med vores NPS software cloud løsning har du de optimale rammer for at øge kundeloyaliteten, vækste salget og forbedre din bundlinje.

Mål transaktioner og relationer - ikon

Måle transaktion og relation

CleverInsight giver dig mulighed for, nemt og enkelt, at måle direkte på det enkelte kundekontaktpunkt og på styrken af kundens relation.

Øget medarbejdertrivsel med eNPS - ikon

Øget medarbejdertrivsel

Engagerede medarbejdere bidrager med input. Løbende medarbejder-målinger giver indblik og vigtig viden

NPS- og eNPS-sparring med konsulenter - ikon

Adgang til NPS/eNPS sparring

Har du brug for støtte står CleverInsight og vores partnere står klar til at hjælpe dig

Øget kundeloyalitet med NPS-software - ikon

Øget kundeloyalitet

Fokus på øget kundeloyalitet betaler sig. Loyale kunder er kunder i længere tid, køber for mere og bidrager til virksomhedens positivt omdømme.

Indblik i kundeoplevelsen med CleverInsight - ikon

Indblik i kundeoplevelsen

Viden om kundernes købsoplevelse giver dig indblik i virksomhedens styrker og evt. udviklingsområder set med kundens øjne

Flere anbefalinger med CleverInsight - ikon

Flere anbefalinger

Aktivere din loyale kunder så de aktivt deler deres oplevelser med deres netværk.

CleverInsight i virksomhedens funktioner

Sådan skaber CleverInsight løsninger værdi i virksomhedens forskellige funktionsområder.

NPS-løsning til virksomhedens forskellige afdelinger. Tal med CleverInsight

Få flere og mere loyale kunder

Skab bedre resultater med målrettet ledelse af kundeoplevelsen

Med CleverInsight får du adgang til hele pakken inden for NPS, eNPS, Kunderejsen og CX Management. En NPS løsning der giver dig målbar viden om dine kunders loyalitet og som nemt kan integreres i dine forretningssystemer. Et eNPS modul der giver dig indblik i organisationens trivsel og engagement, fundamentet når den gode kundeoplevelse skal sikres.

Det er dine kunder, der har svaret

At sende den første loyalitetsundersøgelse ud og bede om din kundes feedback tager 2 minutter. Alle kan gøre det – enkelt og elegant. Så simpelt at du vil elske det. Behandling af bare én utilfreds kundes indvendinger vil i de fleste tilfælde skabe en ny ambassadør, og det er lig med flere anbefalinger, større omsætning, et bedre omdømme, færre brandslukninger, en mere kundefokuseret organisation, ro i maven og mere tid til forretningen.

Det er vigtigt, hvad dine kunder tænker og siger!

Uanset om målstyret ledelse af dine kunders oplevelse er nyt for dig, eller om du allerede er godt på vej, kan vi hjælpe dig videre.

Udfyld kontaktformularen og book et inspirationsmøde.

Få flere loyale kunder - Tal med CleverInsight konsulentfirmaet

Intergrationer til CleverInsight

Der er store fordele ved at få virksomhedens systemer til at tale sammen

Integration til andre software systemer gør det muligt at automatisere udsendelse af målinger samt kombinere kunders loyalitetsgrad med virksomhedens øvrige data som f.eks., omsætning, indtjening, produktmiks mv. og på den måde skabe et intelligente og kvalificeret overblik.

Det får du med CleverInsight integrationer

CleverInsight har et åbent API og vi har allerede lavet en lang række integrationer til andre software løsninger, som bl.a. e-conomic, e-regnskab, Helios, Miralix, Zapier, Holco SAM og en lang række andre programmer. Vores åbne API giver dig desuden mulighed for selv at lave en integration efter dine ønsker.

Der findes tusindvis af software løsninger

Ønske du en integration til en løsning vi ikke allerede har lavet, laver vi den efter aftale.

Systemer med CleverInsight-integrationer

Et udvalg af vores NPS og eNPS kunder